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游客(未注册/未登录用户)购买，一段时间后，购买的下载权限消失了怎么办？
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网站内的电脑系统是正版么？
网站内所有品牌系统均为正版系统，无毒，无修改，无广告，无第三方软件等，原汁原味的预装原版系统，可放心食用。
不清楚自己电脑的型号或者找不到型号怎么办？
本站首页设有《电脑型号》板块，或者找到导航栏《教程》→《电脑型号查询》，点进去后可查看相应电脑品牌型号查看方法；如果找不到，可联系客服咨询，点进资源页面会有客服联系方式。
华硕原厂系统工厂版购买说明
购买华硕原厂系统工厂版之前，请确认机器是否为原机配件，需要符合以下条件：
1.未更换过除内存和硬盘之外的硬件，例如：更换主板、网卡，不适用工厂版安装；
2.未更改过机器码，例如：游戏被封号，为了解封而更改机器码，不适用工厂版安装。
如果存在以上不适用工厂版系统安装的情况，可选择华硕swm格式系统进行安装。
注意：工厂版系统安装会格式化所有磁盘及分区，安装前请做好重要数据备份！如果只想安装C盘，可选择swm格式的系统进行安装。
如有疑问，可咨询客服了解更多。
华硕电脑系统工厂版安装相关问题
有很多小伙伴咨询华硕工厂版安装教程看不懂，或者教程和实际下载的文件不对应等问题，在这里统一做下解答：
一.华硕工厂版文件分为两部分：
一部分是引导文件(引导文件大小一般为700MB左右)，文件名含有TLK或者TCD的压缩包或者文件夹即为引导文件(一般文件夹1就是引导文件)；
另一部分为系统文件(一般文件夹2就是系统文件)，包含文件HDI，OFS，KIT，EDN，SWP，COM，MCAFEE等；
二.华硕工厂版安装教程为通用教程，华硕每款型号对应的系统文件有所不同，在选择系统文件时，需对应项目选择相应的系统文件，第一个选择HDI，第二个选择OFS，自第三个起把剩余的全部文件依次选中，型号不同对应的文件不同，或多或少，出现和教程上不一致的情况属正常。
再有问题可咨询客服，需要注意的是，技术支持为收费项目，请按需选择。
购买该资源后，可以退款吗？
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